 |
Curso a Distancia: Gestión de la Calidad y Buenas Practicas de Laboratorio
Objetivo General del Curso
Promover la implementación de sistemas de gestión de la calidad en los laboratorios clínicos de América Latina.
Objetivos Específicos
Al terminar este curso, el participante dispondrá de los conceptos y herramientas necesarios para:
Dominar los cinco fundamentos de un proceso de
calidad, es decir:
- Entender y satisfacer los requerimientos del cliente usuario.
- Orientarse a la minimización de errores.
- Dar prioridad y trabajar más en la prevención que en la corrección.
- Asumir y asegurar un compromiso de parte de todo el personal de la organización, tanto directivo como operativo.
- Conocer y aplicar herramientas de mejora continua.
* Determinar los puntos básicos que es necesario tener en cuenta para poner en marcha un sistema de gestión de la calidad.
* Analizar e identificar los elementos principales de la organización y las buenas prácticas que es preciso incorporar al sistema de calidad, incluidos la gestión y
control de los procesos y procedimientos, de los equipos, reactivos, materiales y proveedores, de la capacitación del personal y de los documentos del
sistema.
* Diseñar un Plan de Acción que permita implementar
un sistema de calidad en su institución.
Modalidad
El curso se desarrollará a distancia, mediante la utilización de una plataforma informática Moodle.
El material didáctico consta de 10 módulos referidos a temas de calidad y un módulo adicional sobre bioseguridad.
Se organizarán grupos de 10 a 20 alumnos, con la supervisión y asesoramiento de un tutor académico.
Los participantes contarán con un calendario de actividades y deberán entregar informes periódicos para su revisión y evaluación.
Se organizarán foros de discusión.
Se sugiere que las actividades prácticas se desarrollen directamente en el laboratorio del participante,
de modo que durante curso vaya avanzando en la implementación concreta de su sistema de gestión de la calidad.
Ventajas de la Modalidad a Distancia
Permite la atención personalizada del alumno,
facilitando la concreción del curso sin tener que dejar su lugar de residencia.
Los horarios de estudio los fija el participante, evitando así posibles conflictos laborales o personales.
Contenidos Temáticos
Conceptos y Normas de calidad.
2. Planificación del sistema de calidad
3. Documentación del sistema de calidad
4. Organización de los recursos humanos
5. Gestión de los proveedores
6. Equipos y materiales
7. Gestión y control de procesos
8. Gestión de no conformidades
9. El costo de la Calidad
10. Satisfacción del cliente - usuario
11. Bioseguridad
El programa ha sido desarrollado para ser completado en 8 meses.
Fecha de Inicio 15 de Octubre de 2009
Informes e inscripción: w w w . c o l a b i o c l i . o r g
gestiondelacalidadcolabiocli@gmail.com
|
